东城街道人大工委：“三重保障”助力打造滨江最优营商环境

永嘉县滨江工业园区作为永嘉县城新开发的工业园区，是全县现代化工业经济发展的重要支撑点之一。自2022年投入以来已培育出奥诚、君品、迎日等数十家本土规上企业，总计园区年产值超12亿元。然而，园区大量人口涌入致使员工安置、村企冲突、交通拥堵等问题日渐突出。针对这一情况，永嘉县东城街道人大工委找准切口，通过“亮码建档”、“周三有约”、“观察团”等三重保障，以人大代表实干着力优化提升营商环境。

（一）建立“亮码建档”助企服务模式，保障企业全程化服务。一是入企亮码。以“代表码”全覆盖为基础，在厂区、宿舍区、农贸市场等重点场所加足“码”力，实现多维度搭建代表与企业、群众间24小时在线的数字桥梁。已收集有关工业用电、道路交通、安全生产等企业经营息息相关的民情民意165条。二是调研建档。通过代表小组、专题询问、执法检查等形式集中调研搜集各类民情民意信息，精准排摸企业所需所盼。截止目前，开展各类代表小组集中调研共17次，整理出辖区重点企业助企档案册34本。三是代表跟进。根据企业行业及问题类型明确人大代表专人负责后期跟进，保障问题实现闭环管理。截至目前，累计解决员工子女就近至峙口小学就读、奥力锁业消防通道整改、恒创纸业供气不稳等问题14个。

（二）搭建“周三有约”等多方议事平台，保障园区矛盾“最后一公里”解决。一是“周三有约”入驻园区。将每位代表、议事团成员以及各部门领导周三进代表联络站活动范围延伸至园区一线，定期进园区就群众热点难点问题听民声、察实情，直面意见建议。二是开展“企业服务日”活动。人大代表每月定期主动带头进企业、进家庭普及法律法规，结合实例讲解政策文件，及时解答困惑疑虑。三召开园区联席会议。针对代表调研中发现的问题，尤其是紧抓土地要素保障，围绕村社违章拆除、企业用地规划、摆摊占道经营等事关民生利益工作，街道人大工委积极邀请资规、住建等部门召开园区联席会议，整合部门力量解决问题。截至目前，及时化解了园区奥创五金绿化地违章拆除、榕江路早餐摊超时经营等问题，为玩美玩具等厂区新建计划提供超4亩土地要素。

（三）组建人大民生实事“观察团”，保障项目监督全过程覆盖。一是结合年度民生实事项目。为进一步完善园区配套建设，街道人大工委将滨江工业园区基础设施建设项目列入街道年度民生实事项目，注入人力物力资金保障。二是组建民生实事项目“观察团”。以代表专业分组为基础，组成2-3名县人大代表+村社干部+网格员、志愿者等基层力量组成的“观察团”，以人民监督的视角全方位参与民生实事项目实施过程，进行长效跟踪反馈与协同督查配合。三是建立民生实事项目督办清单。街道工委将“观察团”各方群体的对项目提出的问题与“体验感”建议，纳入“代表约见”、“部门站所进站面商”的问题询问清单，要求相关单位进行具体原因说明与限期整改承诺，并在活动后持续进行“销账式”督办。截至目前，组织“观察团”参与流动摊贩、违章搭建、项目进度观察等40余次，发现指出园区工程施工与原规划不符、污水管接入口设计不合理等问题十余处。